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企業形象差異識別的價值

                                               發布時間:2014-11-15 9:11:19 【 字體: 】 【共閱2238次】

企業識別就是你的客戶身上所穿的「外衣」。

  請想象一下沒有「識別」的情況。只要花點時間思考,就可幫助你了解識別的「價值」。如果沒有「識別」這件事,就不會導引出「理解」。

  如果企業脫掉所有識別相關的視覺外衣,也就是沒有logo、沒有公司名稱、沒有公司網站、交通工具也不印任何公司圖樣的話,就會像戴上純白面具的人一樣,無法判斷這個人的年紀、性別、臉部表情或關于這個人的一切事物,更無法與這樣的實體進行任何溝通,或說任何「有效」的溝通。

  和人面談時,我們會依據對方肢體表情,詮釋他們所給予的訊息?;壞焦凈溝那榭鲆慘謊何頤腔嶠逵墑侗鹛峁┫喙叵咚?,如果沒有這些相關線索,商業便窒礙難行,因為消費者必須看到公司的「臉」!

  我們每天被多少訊息疲勞轟炸呢?世界上存在著太多企業識別,企業光是秀出自己的「臉」是完全不夠的;它還必須是「特殊相」,以便在平凡無奇的場合,迸發自己的品牌價值。它必須要有架構、目的還要有意義。并以積極的附著因子,粘住消費者,激起響應(理想情況是引起「正面」的響應)。

  在logo 網站訂購現成logo 的人,誤解識別標記能太來的意義,更不了解logo 所能帶來的效益。這樣的企業主可以把logo 放在任何地方,卻無法讓logo 增加自己公司價值的說服力。就好像是用一個刻有「我的公司」的橡皮圖章,蓋在每個地方一樣的空洞。

  因為單純的logo 并不能代表「企業識別」。就像是用你今天穿的這件衣服來代表所有關于你的一切:包括你的過去、專長、目標、個性、才能等,因為logo 只是企業識別的一部分而已。

  識別的整體價值只能透過你(也就是建立者),與公司機構(也就是管理者)來達成價值。在建立與管理之間,便是建立消費者與公司機構之間溝通管道的機會地。我們編織聯系的導管組織,將二者連在一起。設計師受命于公司組織,詮釋其訊息,并決定何種方式可以讓消費者理解。

  這些logo,也就是品牌的視覺核心,確實是由設計師們所建立,這是由右腦負責的部分(藝術的部分)。然而商業策略也是相當重要的,透過仔細研究,設計師學會如何觸動消費者行為。他們強化目標客群的感受反應,傳達直接的「重點」訊息,讓人們愿意一再回來,產生更多互動 。因此他們可以為客戶公司建立特殊且具高度溝通能力的一張「臉」。

  當然,企業識別不只是一張臉:它是一個更大的有機體。而你是一位有創意、有商業頭腦的設計師,建立出來的東西必須適合(并帶動)這家公司組織所代表的一切,包括員工如何對待消費者,完整商標系統、名片紙張、展示櫥窗、網站架構等一切內容。

  企業識別還必須具有足夠的視覺「演化彈性」,以便歷經時代更迭的考驗。試想如果有位朋友留了胡子,你并不會跟他絕交,因為這位朋友的核心因子并未改變。但如果此人徹底改變個性或信仰,你可能就會對這段友誼采取保留的態度。

  同樣情況也發生在企業或其他公司組織的情況:只要公司基本性質與原則未被更動,其網站、聯絡方式、廣告或其他外在組成元素的更新,都是消費者可以接受的,也讓大家知道這些改變是源自相同品牌核心。原來的企業識別依舊原封不動,讓消費者感覺安心的那個「關鍵點」依舊存在。

  因此企業識別,就是你的客戶身上所穿的外衣。

  差異化

  所有的公司組織都想要獨特,但又不想讓消費者因之疏遠。設計師的工作便是找出讓客戶可以不同凡響,但又易于了解的「甜蜜點」。

  試想一下:身為人類,我們傾向于了解人與人之間的彼此差異。若是要在一打同種類的魚當中,像分辨人臉一樣,分辨出每條魚之間的差異,應該是相當不容易的事。 同時,我們還具有進一步分辨不同臉部表情與各種姿態的能力,也有藉臉孔叫出上千個名字的能力。甚至也可從很遠的距離,藉走路姿勢與體態判斷來者何人。

  身為設計師,我們所建立的便是一家公司的「臉」,藉由差異點與視覺上的細微變化,讓客戶變得更「獨特」。因為我們受過訓練將這些公司的差異訊息,在視覺上轉譯為「特定形式」來傳達此訊息,讓消費者辨別這家公司與其他公司的不同之處。

  在企業識別層面上,不論你的客戶是餐廳、社群服務網站、汽車修理廠或其他行業類別,都必須具有「特點」,使其在同業中易于被辨識,如同辨識人類的走路姿勢、笑聲與穿著一樣。

  這就是設計師把玩的魔術:找出一家公司的識別特點,以某種形式呈現其特質與獨特性,并鶴立雞群般將差異展現于同業之上。

  渴望與靈感

  如果遇到一個有才能的小女孩時,我們會說她潛力無限,父母可能也會對小女孩有所期盼,不過目前為止,這樣的潛力與他們的期盼,尚未走到交會點上,關于這個小女孩將來的成就,依舊是未知數。

  新logo 也是這樣的類似情況。不論我們在某個logo設計費盡多少心力,它在經歷時間考驗后的價值定位,依舊是模糊神秘的。也就是說,當你每個交給客戶的設計,都應盡可能地充滿「潛力」。

  家母曾告訴過我,智商并不是測量一個人是否夠聰明的好方法,因為智商通常只代表了每個人的杯子有多大。如果有人的杯子比你小,不過他努力把杯子倒滿,而你對于半杯水處境并不在乎的話,那就是對方很清楚的善用自己的「潛力」。

  你必須為自己的設計,盡可能地倒滿潛力,它便能顯現出最為滿溢的精彩價值。

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